Best Buy Europe, de joint venture tussen Carphone Warehouse Group en Best Buy Co., Inc. heeft aangekondigd de focus te verleggen van de Big Box branded winkels naar de ‘connectiviteit’ strategie
Dit betekent dat er 11 Big Box winkels (winkels met een oppervlakte groter dan 4000m2) in Groot-Brittannië gaan sluiten. Telecomretailer Phone House is onderdeel van Best Buy Europe middels de joint venture tussen Best Buy Inc (US) Carphone Warehouse PLC.
De keuze om de focus te verleggen heeft te maken met de verandering in de consumentenelektronicamarkt als een resultaat van de economische crisis, de groei die online retail doormaakt en de snelle ontwikkeling van nieuwe producten als smartphones, tablets en apps. Om te kunnen blijven ontwikkelen en consumenten hun (toekomstige) behoefte te kunnen blijven vervullen heeft Best Buy Europe besloten dat de ‘connectiviteit’ strategie, waarin het winkelformat Connected World een grote rol speelt, prioriteit krijgt.
Best Buy Europe’s strategie is gebouwd om het centrale thema ‘connectiviteit’ welke terugkomt in het Connected World winkelformat die ook door Phone House Nederland wordt uitgerold. In deze winkelformule staat ‘het ervaren’ en de connectiviteit centraal. Bezoekers van de Connected World winkels kunnen de nieuwste smartphones en tablets live testen. Ook ervaren zij hoe deze nieuwe apparaten communiceren met andere veelgebruikte apparatuur, zoals navigatiesystemen, de (spel)computer en de TV. In Nederland zijn sinds januari 2011 vijftien Phone House winkels omgezet naar het Connected World format.
Met de nieuwe focus heeft Best Buy Europe de mogelijkheid zich volledig te richten op het Connected World format. Voor Nederland betekent dit dat Phone House in een kortere tijd meer winkels kan ombouwen naar dit Connect World concept.